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  Agente de Aeroporto
Empresa: SEAVIATION SERVICOS AEROPORTUARIOS
Nível hierárquico
Operacional
Descrição
Será responsável pelo atendimento ao cliente, assessorando os mesmos na agilidade nos fluxos de trabalhos administrativos e operacionais; executará atividades de apoio às relações internas e externas dos principais executivos da área; recepcionará clientes, funcionários e visitantes; controlará as sugestões e reclamações ou devoluções de passagens e vouches. Garantirá a satisfação no atendimento aos clientes nos pedidos de informações, sugestões e reclamações, a fim de manter a melhor qualidade dos serviços prestados.
Informações referentes à empresa
A Seaviation é uma empresa de grande porte, atuante na prestação de serviços aeroportuários há mais de 14 anos. Atualmente atendemos 20 cias aéreas internacionais, alocando pessoas para compor seu quadro funcional de atendimento. A nossa missão é satisfazer as necessidades de atendimento destes nossos clientes. Prezando sempre a excelência no atendimento aos seus passageiros e consequentemente a satisfação do nosso cliente Empresa do setor Serviços Portuários e Aeroportuários, localizada em Guarulhos - SP, de porte Grande (acima de 700 funcionários)
Tipo de Oportunidade
Vaga
Formação desejada
Ensino Médio Completo
Competências e habilidades desejadas
Dinamismo / iniciativa / rapidez para controle de dados / habilidade no trato com pessoas / relacionamento interpessoal / controle emocional / rapidez e exatidão numérica / facilidade para compreender, assimilar e executar diversas tarefas
• Lidar com o Publico
• Raciocínio Numérico
• Relacionamento Interpessoal
• Trabalho em equipe
Qualificações e conhecimentos desejados
Conhecimentos em informática, pacote Office e internet. Ter espanhol fluente que será utilizado no atendimento ao passageiro diariamente e em treinamentos / cursos de capacitação oferecidos pela empresa. Iniciativa, proatividade para tarefas, agilidade no controle de dados, simpatia, habilidade no trato com pessoas, capacidade para trabalhar em equipe, boa dicção e ótima digitação
Idioma desejado/proficiência
Espanhol/Castelhano - Leitura, redação e comunicação para participar de atividades em geral
Local de trabalho
Aeroporto Internacional de Guarulhos
Benefícios da vaga
Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Seguro Saúde.
Observações complementares
Regime de escala, 24 horas semanais.
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6 vagas abertas em: 04/12/2012